自全国高速公路“一张网”运营以来，楚天公司积极探索收费稽查新运营模式，不断总结经验，发动全员力量稽核打逃，并取得初步成效。近日，楚天公司后湖收费站查处一起大额“黑名单”逃费车辆，涉及少交通行费22次，追缴金额2.16万元。

  联动稽查，迅速响应

  8月12日，一辆浙江籍油罐车从后湖收费站入口上站，收费系统自动识别车牌后，弹出“黑名单”对话框提示，该车应补缴通行费21618.60元。收费员敏锐的意识到，此类大金额逃费车追缴难度较大，便不动声色地呼叫监控室和管理所稽查专班。稽查专班人员到达后，迅速全程摄像取证，告知司机黑名单车辆需补缴通行费。司机情绪异常激动，以时间太久、金额太大、有收费争议为由拒绝补费，并快速倒车准备驶离车道。

  铁的证据，无路可逃

  稽查专班人员立即上前阻止，告知司机离开产生的后果。司机见状，极不情愿将车停下来。面对司机的质疑，稽查专班人员出示了该车在部稽核平台及通行费补费APP上的追缴工单。工单显示此车实际车型为六型货车，在2020年5月18日至2020年7月3日期间，扣费信息为一型货车，共计通行22次，需补缴金额21618.60元。在证据事实面前，司机仍然抱着侥幸心理拒不承认。稽查专班人员将证据链逐项解释，告知司机车辆“黑名单”产生的原因及对以后的货物运输、个人征信等多方面造成严重影响。

  耐心沟通，以理服人

  在整个劝补过程中，稽查专班人员始终坚持有理有据有节，保持服务意识、大局意识，守住底线和原则，充分把握有效沟通技巧，以平和的语言耐心解释，及时安抚司机情绪，展现了高度的工作责任心与执行力。经过近两个小时沟通与宣讲，司机最终同意与该公司财务人员沟通，在双方认真核对无误后，司机通过补费APP平台足额补交通行费。

  打击此类大额“黑名单”逃费车，不仅挽回了高速公路通行费损失，也有效净化了收费环境，夯实了增收基础。下阶段，楚天公司将继续强化稽查稽核力度，提升全员学习能力，深挖新型逃费方式，不断开拓稽查思路，精准打击逃费行为，确保通行费“应收尽收，颗粒归仓”。