为进一步提升稽核工作效率,着力构建补漏增收稳定屏障,近日,鄂西运营公司以加强稽核管理为切入点,积极探索稽核“新思路”,组织开展各类活动,推进稽核工作再上新台阶。
“密”部署增实效。全体监控员与稽核员积极配合,实行分组分段轮班工作模式,第一时间对工单处理工作进行安排部署,制定具体工作目标和举措,细化责任到人,实时跟进工单处理推进情况,确保按时间节点完成既定目标任务。
“学”方法补短板。积极开展《湖北省高速公路联网收费稽核工单处理规范》培训学习,提高全体监控人员的业务素质和工作技能,加强实际运用和信息共享沟通,有效解决实际操作过程中出现的疑难问题,做到人人能处理,人人能发起,进一步提高全员稽核能力。
“勤”实操寻突破。为保证工单稽核结论准确,切实做到“数据线索贯穿始终、全网靶向精准追逃”,要求处理工单时仔细核对门架数据、比对牌识流水、确认通行路径、判断实际车型,分析逃漏费种类及通行轨迹,切实做到有理有据,确保稽核工单创建规范,证据链齐全完整清晰。
“善”总结拓思路。工单处理过程中,在“技”上花心思,“稽”上下功夫,“绩”上见成效,细化完善工作流程,坚持边干边总结、边摸索边创新,深入查找剖析每种逃费类型的着手点、重点和难点,总结提炼不同的工单处理经验,规避工单处理疏漏,全面提升稽核工单处理准确度。
下一步,鄂西运营公司将持续加强稽核队伍建设,强化稽核举措,提升稽核打逃能力,以部级稽核业务平台为依托,实现收费稽核工作“精、准、细,严”,力保通行费颗粒归仓。