为进一步加强春风服务品牌建设，不断提高收费人员的服务水平和业务技能，为管理所培养出一支业务精湛的内训师队伍。近日，永丰收费管理所组织开展了“春风讲堂，今天我是主讲人”主题活动。各班收费班长及监控员参加。
活动前期，各主讲人积极准备，反复推敲授课内容，精心制作授课PPT，利用业余时间不断练习授课技巧。活动过程中，8位主讲人分别通过《优秀班长是如何炼成的》、《奔跑吧！监控员》等内容为大家讲解日常工作中的重点难点，并用自己独特的方式和风格，以教促学，帮助台下的同事学以致用。
授课结束后，站务会从形象素质、课件内容、授课方法三方面对主讲人进行打分。“监控员吴琴的课件很生动，讲的每个点都能契合自己的工作实际，非常不错”评委点评到。随后，监控主任结合主讲人的实际表现逐一进行了点评，为内训师们进一步提升提出了参考建议。
下一步，永丰收费管理所将持续开展“春风讲堂，今天我是主讲人”主题活动，强化内训师团队建设，助力公司高速公路运营管理质量和服务水平的双提升，为实现集团公司“万千百”目标贡献青春力量。
