2022年国庆假期即将到来，随岳运营公司各基层站所按照工作责任清单，分类划分，节点验收，责任到人，积极部署收费现场安全管理工作。

  对照目标找差距，针对问题抓整改。对照考核明细标准，整改稽查通报清单目录，逐条梳理、分解细化，以旬为期数，以月为节点，通过自检、互检、抽检等查验方式，做到收费流程规范，内业资料详实；对照硬、软件兼容运行要求，查缺补漏更新反馈，结合收费智能模式转换人工硬软件升级运用状况，及时做好机电设施设备、收费系统版本升级更新工作。

  节点转换保通畅，窗口服务强落实。受疫情防控影响，节假日节点“收免”模式转换做到“按需开道、按时发券、及时疏通、有效通行”，做好收费现场疏堵保畅环节闭环，更新完善相关操作流程；规范窗口文明服务要求，成立纠风稽查小组，采取“班前核、班中查、班后检”方式，分别从仪容仪表、着装规范、手势服务、文明用语、安全防护等方面界定规范服务标准，提升窗口文明服务水平。

  收费应急强配合，设施设备勤维保。联合建立应急保畅机制，延续“一站一策”保畅措施，按照“3+2+1”收费现场应急人员配置，根据拥堵具体情况，设置三级响应措施，确保道口车辆通行安畅；做好设备巡查报备，按照“日巡查、周维护、月清查”原则，特别针对“智能机器人”运行检查情况，积极落实试点运行要求，完整填写运行情况反馈，实时掌握其他故障设备维修进度，跟踪处理反馈。