近日来，湖北交投鄂西北运营公司在推进党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动中了解到，收费现场及管廊线路“多而杂、长而散”的问题一直是基层员工在工作时心心念念的“烦心事”。
如何让三尺费亭的操作台面变得干净整齐？怎样才能解决现场地下管廊线路搭接防护问题？基层有需求，行动有响应，鄂西北运营公司成立业务专班，分三次赴现场开展实地，收集员工建议，并结合设计图纸，从线性走向、线路加护、收纳打标等方面，会同施工单位科学制定整改方案。
改造前，收费操作台面设备摆放较多，导致收费操作台面较小，线井线缆错综复杂，新旧线路混穿，线路无标识标签，影响员工业务发挥及故障排查，且存在一定安全隐患。历时一个月的重新整理，定制的储物柜让外置式的工控机及鼠标键盘集中摆放，启用双显示器支架对两台显示器进行拼接安装，台面设备线路去长留短、收纳捆扎，有效破解了桌面摆放、卫生清理、视觉感受等一系列实际问题，让工作环境更美观、更整洁。同时，充分利用有限空间，通过合理规划布局，对线井管廊中的线缆进行更换及标识整理，且换装外层防护，使其条理有序，最大程度解决“地下”潜在性安全隐患。
“操作台面较以往有了很大的改观，现在看起来干净整洁多了，我上文明服务榜更有信心了...”郧阳南收费员兴奋的说道。开展线井线缆整理及破损更换惠民举措，不仅为员工提供了更加舒适、健康、安全的业务场所，而且亮化了路域环境，助力现场服务质量的提升。
今年以来，鄂西北运营公司聚焦基层需求，在推进员工“舒心”工作保障司乘美好出行上，着力办好机电保障“十件实事”，先后完成了车道壁挂式扫码设备安装、办公网络资源整合、安全网关平台搭建、隧道柴油发电机保养性能检测、监控视频校时功能改造、站所脚踏报警联动等利民实事，真心实意把关乎员工工作和服务司乘出行的“烦心小事”办成“暖心大事”，让员工和司乘切实感受变化、见到成效、得到“实惠”，用心用情用力擦亮“同道·同行--幸福鄂西北”品牌底色，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。
