为落实省联网中心收费稽核工作会议精神，规范稽核工单处理，提升稽核工作质量，避免工单异议及不良舆情产生，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定环境，近日，襄阳运营公司组织开展“规范稽核提升业务喜迎二十大”联网收费稽核业务培训活动，通过将“大框架”变成“细落实”，进一步提升稽核业务精细化管理水平。
统一思想高站位。本次培训采取“线上授课”方式，重点学习了联网收费稽核管理相关文件精神，介绍了收费稽核业务发展趋势和近期稽核工作动态，对稽核工单发起、规范要求等进行重点强调。牢树“全国一张网”思想，避免工单异议，消除不良影响，切实做好高速公路安全畅通和综合维稳工作，以优异的成绩为党的二十大胜利召开保驾护航。
落实要求高标准。积极落实全量工单核查要求，建立站所自查—监控中心复查—部门督查三级复核机制，对照标准要求，对工单规范性、准确性、完整性、责任主体等进行全方位梳理核查，并将核查工作不重视、推进不力、引发异议等行为，纳入重点考核指标，进一步强化责任，确保稽核工单复核全覆盖，不断规范稽核业务流程，推进稽查增效。
排忧解难高效率。通过视频联线，对各单位提出稽核工单发起、证据锁定、责任判定等难点疑点问题进行逐一解答，统一操作流程和处理规范。由监控中心稽核员结合前期工单处理情况，对突出问题和典型案例进行分析通报，对收集整理的25条问题，进行详细回复说明，建立稽核工作限时回复制度，指导协助站所及时解决疑难问题，形成稽查合力。
注重实效高质量。培训结束后，统一下发稽核知识要点测试题，进一步检验效果、巩固成果。以考促学，以学促能，推进人才培养和收费管理转型升级，努力培养一支理论精、政策通、业务强的稽核队伍，为打造收费运营工作标准化、规范化发展提能蓄力、固稳提质。
下一步，襄阳运营公司将持续规范稽核流程，巩固稽核成果，完善稽查管理工作，坚持向稽核要效益，用稽核促规范，营造公平有序、公众满意的高速公路运营秩序，奋力推进湖北交投集团“万千百”目标和交通强国战略目标实现。
