近日,武黄运营公司杭瑞高速通山收费站大院从省高管局移交湖北交投集团,为切实做好通山收费站大院院区接管工作,实现管理科学化、考核制度化,安排合理化。武黄运营公司结合实际,提前部署,及时了解掌握人员当前的工作机制及思想动态,在强化保障、落实管理、提升服务方面发力,全力做好交接管理工作。
强化主动意识,提高服务能力。牢固树立“后”勤为“前”勤服务理念,突出细节管理,召开专题会议,通过人员反映的现状和困难,积极为他们排忧解难,听取合理化意见建议,确保服务能力全面提升。
强化制度管理,提高工作效率。针对现阶段后勤管理和服务过程中出现的问题和情况,寻求解决的新方法、新举措,逐步优化问题反映、食堂采买、院内安保、清洁维护等工作流程,明确职责,合理分工,切实提高工作效率,真正把后勤各项工作做到实处。
强化角色意识,提高队伍凝聚力。根据不同的工作内容也有不同分工,不同的角色承担着不同的责任。为保障管理所后勤工作的正常运转,后勤人员应有“补位”意识,随时准备好角色切换,关键时候能顶得上去,实现后勤队伍和谐稳定,确保工作顺畅高效衔接。