春节的高速公路，满载新年的喜悦。对于楚天人来说，越是逢年过节，越是责任重大，他们把优质服务作为永恒主题，把安全生产作为重中之重，把保障畅通作为核心任务，以严之又严、细之又细、实之又实的作风和举措，圆满完成兔年春节保安全、保畅通、保服务任务。

  强化安全管理，打造平安春节

  公司充分发挥“一路多方”联动机制，强化值班值守和信息报送工作，引导员工司乘当好自己健康的第一责任人，最大限度减少疫情对生产生活影响。对辖区大雾频发、事故多发、易结冰路段，加大巡查力度，确保全线路面平整、路基稳定。加强“两客一危”、大件运输、违法超限、行人以及非机动车辆管控，严把收费站入口关。加强服务区加油站、进出口匝道、危化品车辆停放处安全管理，实时监督食品备案登记情况，确保食品安全。各运维工作站严格执行设备巡检制度，做好机电设施预防性维护，做到未雨绸缪，有效应对。

  强化保通保畅，打造畅行春节

  结合往年春节工作经验，统筹部署、周密安排，成立工作专班、制定应急预案、开展应急演练、做好物资储备，加强与辖区高警、施救部门联系，分析预判道路保通保畅新形势，针对汉蔡高速侏儒互通、随岳高速珠玑互通、枝江停车区等“堵点”，增加巡查频次和力度，采取物理分隔等措施，防止交汇车辆随意穿插变道，提高车辆通行效率。各收费站、服务区按照“一站一策”“一区一策”原则，进一步完善疏堵保畅应急预案，遇有拥堵发生时，采取及时增开道口、现场指挥、复式收费等措施，保障车辆快速通行。

  强化服务保障，打造暖心春节

  利用沿线门架系统和可变情报板，滚动播放气象、路况信息及节日祝福语，开展环境卫生大扫除，摆放花草、彩旗等进行点缀，为司乘提供饮用水、行车指南、维修工具、防疫包、春节小礼品等暖心服务，遇有大雾、临时交通管制，积极为司乘人员排忧解难，展示良好窗口形象。春节前夕，双溪服务区新“司机之家”、潜江服务区“光伏充电站”相继投用，在为货车司机提供可停靠、可依靠“温馨港湾”的同时，也为广大新能源车主春节绿色出行提供更多便利。

  1月21日至27日，春节期间，公司所辖路段出口7座及以下小型客车流量101.51万辆（日均14.50万辆），免费通行折算让利社会7159.67万元（日均1022.81万元）；所辖服务区接待车辆64.49余万辆，服务司乘239.78余万人次，以最大能力、最佳状态、最优服务，努力确保总体运行态势平稳，圆满完成春节各项工作任务。