运营管理

宜昌运营公司:聚焦增收谋发展 引车上路见实效

  • 来源:宜昌运营公司
  • 发布时间:2023年03月28日

  “宜兴公路张家口大桥路段重建施工,势必会对国道通行车辆造成影响,我们要以此为契机,用我们优质的服务、良好的路况、快捷的通行,引导车辆来行驶高速公路。”

  说干就干,宜昌运营公司收费管理部结合省道施工的实际情况,组织沿线站所员工在沿途休息区、周边大型企业、收费广场等区域开展营销活动,将“宜兴公路重建施工”的消息告知广大司乘,分析出行线路的利弊,帮助规划高速通行路线,宣讲高速公路最新收费政策,为其节约时间成本、通行成本,同时以安全快捷舒适为切入点,充分挖掘潜在车源,实现引导车辆行驶高速公路,增加通行费收入。据统计,开展引源增效活动以来,1至3月份,雾渡河管理所入出口总流量同比去年增长14.19%,环比上季度增长26.28%。主线雾渡河至宜昌北六型货车门架流量同比增长19.96%,六型货车收入同比增长20.18%。

  “您沿着桥头左转5公里就是朝天吼景区免费停车场,在自助售票窗口购票后可以乘坐观光车沿途赏花,拍照。”在高岚收费站,湖北交投宜昌运营公司的收费员赵聪正穿着志愿者红马甲为司乘指引前往朝天吼樱花节的路线。

  3月18日是兴山朝天吼樱花节正式开园的日子。为做好“收费+旅游”营销活动,高岚所积极同周边景区沟通协调,在景区内搭建便民服务台,与工作人员共同开展便民活动,为游客介绍景区详情及高速公路通行路线。“通行车辆以前往朝天吼樱花节的短途游客为主,一早一晚,尤其是周末车流增长比较明显。”高岚管理所负责人介绍,“樱花节”开幕以来,该收费站日均车流量增长了30%,为切实保障春游出行赏花游客的旅途顺畅,宜昌运营公司提前预估樱花节前后车流骤增点、易堵点,联动路政、交警,优化完善保畅方案、应急预案,通过采取高峰增开车道、设置潮汐车道、提高主线视频巡查+人工巡逻的频次等方式,提高车辆通行效率,全力保驾护航赏樱之旅。

  在做好引车上路、引源增效的同时,各管理所积极践行“予人芝兰手留余香”服务理念,定期在收费广场开展便民服务,为来往司乘提供冷热饮水及线路指引,同时以需求为导向,为客运单位提供定制服务,遇恶劣天气及节假日高峰等特殊时段,提前联系客运车辆接驳点负责人,为其提供专道及出行指南,保证其安全快速通行,用贴心暖心服务留住老客户。

  一直以来,宜昌运营公司牢记主责主业,始终把引车上路、引源增效作为重点工作、头等大事,坚持以“时时放心不下”的责任感和紧迫感,抢抓驻地“木瓜花文旅节”“樱花节”以及国省干线施工等司乘出行、公路改造的机遇,主动出击,深挖潜在费源,收费营销活动取得实效。

  下一步,宜昌运营公司将以党的二十大精神为引领,认真贯彻落实集团收费工作会议精神,结合路段实际,主动求变,积极应变,努力为集团“万千百”目标和“三年倍增”计划贡献宜昌力量。

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