“这是我跑了近20年货车遇到的最暖心的事情，第一次有了宾至如归的感觉......。”8月15日，湖北交投随岳运营公司岳口所收到了一面从上海邮寄而来的锦旗和一封千字感谢信。
高速施工遇滞留。事件发生在7月27日下午，一辆运输大型不锈钢罐的大件运输车辆朝随岳高速岳口收费站驶来，收费班长张文峰见状，立即上前询问，得知该车辆从上海出发到湖北宜昌兴山县交货，因行驶途中得知前方道路施工，无法继续向前行驶，不得已从距离最近的岳口收费站下道。
暖心服务获点赞。因大件运输车应点对点通行，车辆需重新办理许可证。在等待办证的时间里，岳口所持续加强联勤联动，随时做好大件运输车通行证件办理情况跟踪，同时暖心为司乘提供便民服务，并免费开放职工书屋、健身房等场地供司乘使用。在该司机拿到大件运输车通行证件后，岳口所第一时间与高警、路政等部门联动，为该车辆开辟专用通道。 临行之际，司机王师傅紧紧握住岳口收费站工作人员的手，激动的表达感激之情。回到上海后，驾驶员为表达感谢，通过寄递锦旗和感谢信的方式为岳口所的暖心之举点赞。
一直以来，随岳运营公司深入践行国企责任和担当，积极为周边企业和大件运输车辆提供高效、安全、便捷的通行服务，有效促进了地方经济建设与发展。下一步，随岳运营公司将持续探索“高速+”融合发展新模式，在已建成使用的随县所、岳口所“驿旅阳光”司机驿站的基础上，持续用好用或站所空间场地资源、闲置资产等，切实为司乘提供全方位、多角度的美好出行体验。
