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政企合作谱新篇!我省高速公路ETC发行服务业务移交湖北交投集团

  • 来源:运营集团、科技公司
  • 发布时间:2023年08月23日

  8月23日,湖北省高速公路ETC发行服务业务移交工作会在湖北交投集团举行。省交通运输厅党组书记、厅长钟芝清,湖北交投集团党委书记、董事长卢军出席会议并讲话。省交通运输厅党组成员、副厅长王炜主持会议,湖北交投集团公司党委委员、总会计师余彬,党委委员、副总经理雷承,交通银行湖北分行副行长张喆出席会议。



  会前,钟芝清、王炜一行参观了湖北交投高质量发展数字展厅、指挥调度中心,听取了湖北交投集团今年以来工作情况介绍,并围绕党建、生产经营和科技创新、运营管理等工作进行深入调研。

  在移交工作会上,钟芝清、卢军共同为新成立的湖北楚道数字交通科技有限公司揭牌;王炜传达了省政府领导对ETC服务市场化改革的批示精神,宣读了《省交通运输厅关于进一步推进我省高速公路ETC服务市场化改革的通知》;王炜、雷承分别代表省交通运输厅、湖北交投集团签订了ETC发行服务业务移交承接协议,省高速公路联网中心、楚道数通公司和交通银行湖北分行相关负责同志签订了ETC通行费资金归集及监管协议。



  钟芝清表示,通过今天的调研,为湖北交投集团取得的成绩感到自豪。省交通运输厅和湖北交投集团是一家人、是“事业共同体”,厅党组不遗余力支持集团公司改革发展,对企业实现高质量发展充满期待、充满信心。他指出,从今天起,湖北省高速公路ETC发行服务工作正式由湖北交投集团全面承接,省厅将全力支持,形成“最大公约数”,确保改革“交得顺、接得稳、行得远”。

  一是要深刻理解加快ETC推广应用的重要意义。只有通过市场化,ETC发行服务才能高质量发展;推广ETC业务,对提升道口通行效率、优化湖北营商环境、改善湖北形象意义重大。

  二是要全力以赴实现ETC推广应用“三个一百”目标。尽快建立站口发行体系,确保年内实现 100个收费站覆盖;加快ETC用户发行,确保2024年底前新增ETC用户100万;不断完善客服体系建设,组建100人的客服团队。同时积极拓展停车、加油、充电等ETC应用场景,让我省高速公路ETC发展成果更多更好惠及民生。

  三是要挖潜增效勇当建设先行区的“交通先行者”。进一步发挥国企平台优势,在ETC发行服务上采取有力措施,确保ETC通行费资金安全、ETC系统网络安全和ETC数据安全;在项目建设上,多出试点、多出经验、多出实绩,力争走在全国前列,全力打造交通强国“湖北名片”。

  卢军代表湖北交投集团,对省交通运输厅的信任和支持表示衷心感谢。他指出,在省厅党组的倾力指导下,一系列事关集团公司可持续发展的重要事项取得突破性进展。他表示,将按照ETC市场化改革相关要求,全力打造交通服务主平台,推动实现ETC服务品牌、发行、售后、权益“四个统一”。

  一是抢发行,提效率。在“点”上发力,确保县级以上行政区域收费站 ETC发行点全覆盖;在“面”上营销,调动1万余名收费人员在线下自主开展 ETC业务销售;在“链”上合作,深化与签约银行和车管所、汽车厂家、物流货场等单位合作,最大限度提高ETC发行率。

  二是抓售后,优服务。培优一支客服团队,确保“业务不断档、质量不打折”;升级一套服务系统,全面打通手机APP、微信小程序等客服体系,深化拓展“95022”客服平台功能;搭建一套运维体系,探索组建ETC设备故障维护团队,实现ETC从发行到售后的“一站式”服务。

  三是谋拓展,促增值。拓展应用场景,重点围绕ETC停车、服务区ETC加油等应用场景进行试点推广;探索金融增值,打造数字产品,培育湖北交投集团数字化产业,形成新的经济增长点。

  省交通运输厅相关处室、省联网收费中心负责人,湖北交投集团相关部门和相关子公司负责人参加会议。

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