11月15日至17日，京珠运营公司践行“四下基层”优良传统，党委班子以“创想京珠 智赢未来”为主题，深入咸宁、孝感、武汉等基层一线“问需、问难、问计、问效”，把问题找准，把需求摸实，把形势议透，打通服务员工“最后一公里”。

  调研开路 掌握“真情况”

  坚持党的路线方针政策下基层、调查研究下基层、信访接待下基层、现场办公下基层，把声音往下传、脚步朝下迈、眼睛向下看、身子往下沉。调研组以调研座谈会形式直奔主题、直面问题，听取各基层单位2023年工作情况、2024年工作计划、“决战一百天，攻坚保目标”方案落实情况及未来三年发展思路。

  路域环境绿化景观提升有哪些建议？如何在联合营销、人才培养、数据挖潜等方面体现总支赋能扩权效果？绿化景观单价提升的问题该如何破解？南段营销流量如何有效逆转？调研组坚持问题导向，将制约企业发展的问题“摆上台面”，搜集各基层单位负责人的意见和建议，寻找破解之策。

  调研组强调，各单位要克服困难、解决矛盾，发挥京珠运营公司的区位优势和资源禀赋，在“创新、创效、创特色”上下功夫。一是工作思路要创新。树牢“创新是发展的核心动力、人才是创新的核心要素”的理念,在思路办法、道路救援、路域环境、培育人才方面大胆探索，提升精准施策的本领。二是主营业务要创效。提升企业的经济效应，扩大企业的社会效应，以“四大专项”行动为抓手，加强对新形势下稽查工作的探索和研究，加强内部管理、规范稽查程序、提升工作效能。三是文化建设创特色。坚持红的主色调不动摇，延伸拓展企业特色，总结、提炼、推广、宣传京珠的亮点，以文化建设带动业务工作，摸索符合京珠特色、适合京珠实际的发展之路。

  分析研判 找准“真问题”

  “路产路赔案件中，涉案区域的定位信息传达不准确，养护人员多走冤枉路”“中央分隔带的绿化存活率不高”“标识标牌被杂草灌木遮挡”。调研座谈会上，调研组与基层管理人员和员工们面对面交流、心连心沟通，以前瞻性、创造性思维引导他们畅所欲言，做到“从群众中来，到群众中去”，让日常运营管理工作中的困难“浮出水面”。

  调研组就现场搜集到的路域治理、安全隐患、增收创效等问题提出要求，一是坚持问题导向。用好调查研究传家宝，练就善于“解剖麻雀”的内功，充分发挥调查研究对谋划工作、科学决策的辅助作用，把问题找准，将措施议透，运用头脑风暴将问题逐个击破。二是坚持履职尽责。坚持履职尽责，做到脚踏实地、不好高骛远，提升解决矛盾的本领，实现各项工作闭环管理。三是坚持自主创新。大力做好“楚道·微笑驿”交旅融合项目的宣传推广工作，克服畏难情绪，协调处理好各项困难，全力打造路衍经济“增长极”。

  广开言路 摸实“真需求”

  “多岗位、多专业经历的人才青黄不接，出现阶梯式断层，人才晋升渠道需要多元化拓展”“联合营销、稽查工作、机电培训等方面要加大培训力度”“通过系统性培训让员工独立掌握ETC发行知识”。调研组走基层、听民声，始终将员工的需求和利益放在首位，聚焦员工工作生活、公司改革发展，与员工面对面交流、心连心沟通，谈困难、谈问题、谈现状，让基层的声音“聚”起来，精准对接一线员工反映的现实诉求。

  调研组指出，各党总支坚持目标导向，落实“一盘棋”思想，一是实现总支联动。分析研究总支扩权赋责体系建设，发挥总支在区域协调、联勤联动的优势，推进“一条路、一家人、一条心”的创建目标，形成区域发展党建示范效应。二是坚持资源共享。打破各自为政、敝帚自珍的狭隘思维，在门架数据挖潜、信息联动提质、对外营销拓源、人才引育留用等方面，做好资源整合、资源共享。三是凝聚员工力量。尊重员工主体地位，把员工的“难心事”变成管理人员的“心上事”，在与员工交流的过程中，注重方式方法，常态化开展形势教育，将员工的智慧和力量引导到主责主业上来，与员工共同缔造美好京珠。