遇见冰雪遇见“暖”，不负美景不负“情”。面临新一轮雨雪冰冻天气和春运双重挑战，鄂西北运营公司迅速行动，与时间赛跑，与冰雪作战，保障道路安全畅通，为过往司乘人员提供周到细致的服务。
那些冰雪覆盖的日子虽已过去，但那份记忆却如一幅幅细腻的画作，鲜明地印刻在我们的心灵深处。热心、周到的服务如沐春风，让人难以忘怀。
雪中情，双向奔赴的暖心之旅
“师傅，道路一时半会儿还解封不了，车上冷，去我们职工书屋坐会吧！我们张湾管理所有为群众服务的‘共享品质生活基地’，您可以在里面充电、看书、小憩、健身……”
近日，鄂西北运营公司张湾收费站广场上，一群身穿反光衣的工作人员穿梭在每一辆受困车辆之间，带领司乘人员前往站内“小憩”，同时邀请大家加入收费站志愿者服务群，及时为大家发布路况信息，方便司乘第一时间了解返乡道路通行情况。
“感谢你们！我们一路走过来也遇到过不少收费站工作人员做志愿服务，但是像你们这么周到的我们真的是第一次遇到，你们真的不一样。”江苏的李先生和妻子带着不满一岁的孩子返乡过年，不曾想被困在了这里，身处异乡又遇到这样的恶劣天气，大人尚且坚持不住了，何况孩子。在张湾收费站温暖的接待室内，看着酣睡的孩子，李先生一时间控制不住自己的情绪。
风雪已停，一幕幕暖心的画面仍在上演。面对突如其来的大雪，鄂西北运营公司33个收费站免费向社会开放，成为司乘们的临时港湾。他们携手地方政府以及职能部门搭建“志愿服务台”，组建“雪豹行动队”，成立“党员先锋岗”，24小时守护在除雪保畅和暖心服务一线，只为守护司乘出行的暖心路。
一直以来，鄂西北运营公司始终践行国企“姓党、为民”的使命。在除雪保畅期间，近千名“小水滴”志愿者累计服务司乘7500余人次，免费提供盒饭、热水、泡面等爱心物资6000余份，生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用实际行动践行国企担当。
雪中味，开启乡村振兴新篇章
“这米饭真香！”
“还有你们食堂做的豆腐乳，下饭真是绝了！”
“哇，这个木耳真脆，这个小花菇真好吃！请问哪里可以买到，我想带一点特产回家。”
2月21日中午，在鄂西北运营公司竹溪管理所食堂内，司乘朋友们在吃过管理所提供的简餐后赞不绝口，纷纷表示正好趁着回家过年，采购一点本地的香菇木耳和豆腐乳带回家也给父母也尝一尝。
“这是安阳大米、这是房县的特产木耳和小花菇，都是我们鄂西北运营公司云鹊团队直播代言的产品，与商家签订的有战略合作协议，保质又保量！”收费站工作人员悉心为大家介绍起了这些“土生土长”的特产。
随着司乘对当地特色美食的赞不绝口，许多司乘对这些特色食品产生了浓厚的兴趣。为了满足司乘的需求，鄂西北运营公司开启了“代购之旅”，为司乘们提供安阳大米、小花菇等地方特产的代购服务。
而这背后，折射出来的正是鄂西北运营公司积极响应乡村振兴战略、助力地方特色产业发展的成果。据了解，自2019年新冠肺炎疫情防控工作开展以来，湖北交投鄂西北运营公司主动从“思想上破冰”，从“行动上突围”，率先在全省高速公路行业内开展直播推广活动，组建“云鹊”直播团队，构建新媒体宣传矩阵。通过与当地商家、农户、工厂构建战略合作协议，不仅为司乘提供了优质、实惠的农产品，还为当地商家、农户打开了销售渠道，让藏在大山里的美味端上了千家万户的餐桌，进一步激发了乡村振兴的内生动力。
截至目前，鄂西北运营公司“云鹊”直播间已培养出优秀主播百余人，累计开展公益直播上千场次，直接或者间接带动地方增收百万余元，粉丝从最开始的2600人增长至如今的20余万人，遍布全国20余个省、市、自治区，累计获得点赞数1600余万人次。
雪中景，共品交旅融合“果实”
“各位司乘朋友，这些商铺都是我们交旅融合的战略合作协议单位，许多商品都有很大的优惠力度，大家可以放心购买。”2月23日，恰逢农历正月十四，为司乘送上热腾腾的爱心晚餐后，鄂西北运营公司第三党总支的工作人员热心邀大家一同前往房县西关印象观看当地的民俗表演，看着司乘朋友对地方特产引起的浓厚兴趣时，工作人员积极向他们介绍优惠情况。
舞火龙、放烟花、赏民俗，相互交织，共同演绎着房县深厚的文化底蕴。司乘们都被那独特的艺术形式所打动，忘却了恶劣天气带来的影响，纷纷掏出手机，记录下这美好的瞬间。
“虽然大雪造成了我们的行程受阻，但在你们的陪伴下，我不仅感受到了家的温暖，还欣赏到了如此美景和地道的文化表演。这将成为我人生中一段难以忘怀的回忆。”在深圳工作的李先生离开时感慨地说道。
在这里，冰雪如同一位静默的诗人，以它独特的方式记录下鄂西北运营公司“地企共建”所结出的丰硕“果实”。随着全省交通体制的改革，鄂西北运营公司大胆探索属地化管理模式，不断加强“地企共建”，充分发挥高速公路“大管家”作用，扎根十堰、服务十堰、奉献十堰。通过开展“高速+旅游”“高速+直播”“高速+代言”活动，让“仙山、秀水、汽车城”的名片更加响亮。
在冰雪与温暖的交融之间，鄂西北运营公司所辖33个收费站、6各综合巡检办架起了一座座服务人民群众的“连心桥”。展望未来，我们将继续秉承服务群众美好出行的初心，营造“畅、安、绿、智、美”的通行环境，共同缔造“不止于路”的“幸福”体验。
