为更好地服务过往司乘，提升司乘出行满意度，近日，湖北交投江汉运营公司白马寺管理所升级改造的“便民服务亭”正式投入使用。

  靓美费亭，改造提升新模式。为方便过往司乘，白马寺管理所积极谋划，对便民服务亭进行升级改造。此次改造不仅涉及到硬件设施的提升，更涵盖了服务品质的飞跃。师傅们移除里面的挡板扩大空间、拆卸了拖把池、搬出清洁卫生工具，在里面增配了桌椅和简易的票据打印机操作台方便司乘打印票据。靓丽的外观，精致的内饰，让便民服务亭耳目一新。

  服务升级，满足出行新需求。改造后的便民服务亭不再只是一个简单的服务亭，而是成为了集多种功能于一身的“百宝箱”。不仅具备原有的路线指引、政策咨询、修车工具等服务，还在里面增加了手机充电台、收纳柜、饮水机、电脑打印机，可以为司乘提供ETC办理咨询和电子发票开具等功能。同时，可供过往的司乘路过歇脚，实现了休息、充电、咨询、打印等多种职能于一体，基本满足司机朋友们的出行需求。

  提前谋划，打造智能新局面。随着智能机器人和“智慧云舱”的投入使用，人工缴费逐步向智能缴费转型，逐步形成“自助+智慧”收费新模式。此次便民服务亭的升级改造，是白马寺管理所服务改造提升的有效探索，也是让员工提前适应“智慧云舱”新工作模式的提前谋划。立足于提高收费通行效率、提升智能应用水平、优化人员配置结构，有效实现“人员在一线办公、信息在一线传达、政策在一线执行、服务在一线提升”的新局面。

  下一步，江汉运营公司将优化服务，创新工作举措，把提升站容站貌作为日常工作抓实抓细，积极打造网红收费站，融入地方特色，对接美好需求，秉承把站所“靓”起来，把服务“优”起来，把形象“树”起来，给广大司乘带来不一样的出行体验，共同缔造高速公路亮丽风景线。