10月15日,受降温影响,孝感、应城市出现大雾天气,部分路段实行交通管制。京珠运营公司迅速响应、积极行动,各单位投入到交通疏导和服务保畅工作中,以实际行动守护广大司乘平安出行。
提前预警,快速响应显担当。监控中心第一时间发布预警信息,通过智能监控系统共享各路段详细路况信息,孝感、应城片区各站所立即启动大雾天气应急预案,迅速组织人员做好应急准备,备齐应急物资,党员先锋队、志愿服务队24小时待命,与高警、路政、养护等部门积极联系,加强大雾期间道路安全巡查与隐患排查,确保各类特殊情况下的应急处置临阵不乱,有章可循。
宣传引导,安全管控筑平安。通过现场情报板、广播、“湖北e出行公众号”“畅行通小程序”“高德地图”等渠道向公众发布路况信息,以便司乘第一时间知晓实时路况,工作人员一边安排专人对滞留车辆做好解释工作,缓解司乘人员焦躁情绪,一边疏导等待的车辆有序停靠,确保道路开通后车辆快速安全通过。同时,对需要绕行的车辆热心引导,积极为司乘人员规划其他可行路线,并提醒司机注意安全驾驶,为广大司乘提供安全有序的行车环境。
雾散情浓,暖心服务志愿红。“红叶”“春风”“枫叶红”“孝熙”“向日葵女子服务班”等志愿服务队深入一线,为司乘提供药品、简易修理、行车指南等服务。针对部分司乘滞留时间较长等情况,收费站还设置“流动摊位”,免费提供面条、鸡蛋、稀饭等食物,将一份份温暖送到司乘手中。