为深入贯彻落实集团开展运营服务“大调研、大走访”活动，宜昌运营公司聚焦收费运营主责主业，分片区组织宣传小分队深入地方企业，开展“惠民利企送政策 精准服务兰香行”营销宣传活动，为企业纾难解困，多措并举打通惠企政策落地“最后一公里”。

  统筹谋划早布局，精准分析齐发力。活动前期，公司收费管理部带领宜五党总支积极走访宜都片区，联合地方政府召开专题座谈会，双方就惠民政策推广宣传意向达成一致。结合实际制定工作方案，成立营销宣传小分队，细化人员分工，组织宣传人员加强对惠民政策的学习，便于更好地向司乘人员宣传讲解；同时，公司辖区各管理所根据车流量情况定期开展周边资源调查和数据分析，进一步掌握周边企业园区、工厂货运等资源情况，为“大调研、大走访”活动有序开展打好坚实基础。

  惠民政策送到家，入户宣讲面对面。“听说今年有很多优惠政策，小同志能详细讲讲吗？”一位物流企业老板指着宣传展板询问起来，“您别急，我们今天就是来给您送惠民政策的。”宣传人员一边发放宣传手册一边向企业负责人讲解政策内容。活动当日，宣传小分队成员来到宜都物流园区，挨家挨户上门宣传惠民政策，先后讲解了超限超载认定标准、“绿色通道”最新政策以及集装箱差异化优惠政策等，并针对企业负责人在政策理解方面的疑点难点进行答疑解惑，进一步帮助消除顾虑，促使惠民政策深入人心。

  问卷调查知民意，优化服务促合作。“感谢您的评议，您的宝贵意见我们会及时反馈改进。”为更好地服务广大司乘，宣传人员还对各企业进行现场问卷调查，本次问卷依托“楚道评议”平台，以通行环境、通行效率、窗口服务、政策宣传等为侧重点进一步完善问卷内容，创新问卷形式，全方面、多维度收集客户意见与建议，及时了解客户需求，及时解决客户“急难愁盼”问题，主动出击，有效拉近与地方企业的沟通距离，不断优化服务措施，拓展客户资源，进而深化企地合作，实现互利共赢。

  此次营销宣传活动是宜昌运营公司深入学习贯彻党的二十大精神的重要举措，是努力构建新的营销宣传格局，探索共建、共治、共享机制的大胆尝试。下一步，宜昌运营公司将以运营服务“大调研、大走访”活动为契机，积极探索服务社会司乘新思路、新方法，持续在营销宣传上创新创效，在企地共建上下足功夫，为助力地方经济向好发展贡献国企力量。