新春报喜，扬帆起航。日前，由中国交通报社主办的交通运输行业融合传播优秀案例推选活动名单揭晓，湖北交投鄂西北运营公司参选案例《“直播+”赋能，缔造美好路域环境》，经评选审定荣获2022-2023交通运输行业融合传播优秀案例。

  直播+服务 当好服务为民“传声筒”

  一直以来，公司坚持以服务群众美好出行为出发点，始终将群众的“关注点”作为工作的“着力点”，不断满足人民群众个性化、多样化、高效率的出行需求。2022年公司为打通群众获取出行的堵点和难点，成立“云鹊”直播团队，开启省内“路况直播先河”，并坚持365天*2小时开展路况直播活动。近期湖北遭遇雨雪冰冻天气“云鹊”团队成员轮番上阵，24小时不间断播报路况，为百余万司乘提供路况咨询、路线规划等服务，获得了无数点赞和好评，成为高速行业创新服务举措的“引领者”和“排头兵”，充分展现了新时代、新征程上国有企业的勇毅担当和交投人“拼力拼智、担当善为”的企业精神。

  直播+发展 当好区域发展“先行官”

  公司“云鹊”团队在守牢主责主业的基础上，从服务人民群众出行需求衍生到“企地融合”战略组网，广泛与湖北日报、十堰晚报、青耘中国等单位合作，以十堰市“仙山、碧水、汽车城”三张名片为主线，深入挖掘地域特色和文化底蕴，探索广大群众的出游喜好，创新契合文旅市场消费的新变化，开展系列旅游季直播活动，推动旅游推广和高速引流增收同向发力、同频共振，充分拓展服务“延长线”，打造融合发展新格局，共同缔造鄂西北“不止于路”的“幸福”。

  直播+育才 当好职工成长“引路人”

  人才是强企之本、创新之源、发展之基。随着高速公路逐渐向智慧化发展转型，公司始终将员工成长放在首位，秉持“有舞台才能表演，有担子才能压重”的理念，通过搭建“云鹊”直播平台，为员工打造一条成长通道，把员工培养成为契合时代发展的复合型人才。在平台的锻炼下，20余名员工竞争上岗成为管理人员，55名员工成为“直播达人”，走进湖北日报、湖北经视、948交通广播的等媒体平台，多渠道助力员工成长成才实现全面发展。以人才链的“强”，托举发展链的“优”，实现公司管理提升和人才成长“双向奔赴”。

  初心不改，矢志不渝。下阶段，鄂西北运营公司“云鹊”团队将立足公众便捷出行需求，以建设“品质楚道“，缔造美好出行为导向，持续延展服务阵地、创新服务举措，助力湖北打造新时代“九州通衢”贡献交投力量。